Kundenbewertungen und Erfahrungen mit Prostalis

Nach dem Zähneputzen eine Kapsel, dann Frühstück. Ich habe die Dose absichtlich neben die Zahnbürste gestellt.

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Sonntagabend das Formular, Montag um zehn der Anruf, Mittwoch das Paket. Bezahlt beim Boten, Beleg in der Hand.

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Vorkasse an eine Firma, die ich nicht kenne? Nein. Beim Boten bezahlen? Ja. Deshalb hier bestellt.

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Die Kapseln haben eine glatte Hülle, ich brauche nur einen kleinen Schluck. Kein Nachgeschmack im Hals.

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Adresse, Stückzahl, Betrag, Liefertag. Vier Sätze vom Berater, dann war das Gespräch vorbei — so mag ich das.

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Diesmal drei Dosen, weil ich beim ersten Mal nach drei Wochen nachbestellen musste. Jetzt habe ich Ruhe bis zum Winter.

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Der Karton verrät nichts über den Inhalt. Meine Nachbarin hat ihn angenommen und wusste nicht, was drin ist.

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Hotelfrühstück in Leipzig, Kapsel aus dem Kulturbeutel, weiter zum Termin. Die Dose reist ohne Aufwand mit.

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Ich bin 61 und wollte keine große Sache draus machen. Eine Kapsel am Morgen ist keine große Sache.

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Der Berater hat mich bei der Frage nach meinen Herztabletten sofort an den Hausarzt verwiesen, statt selbst zu antworten. Genau richtig.

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Ich habe für meinen Mann bestellt und den Anruf auch angenommen. Der Berater hat sich damit begnügt, die Adresse mit mir abzustimmen.

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Weder Abo noch Folgelieferung — das hat der Berater gesagt, bevor ich fragen konnte.

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Eine Stunde nach dem Formular klingelte das Telefon. Der Preis pro Dose kam als Erstes, ohne dass ich fragen musste.

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Bote klingelt, ich zahle, Paket ist meins. Drei Schritte, nichts dazwischen.

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Seit fünf Wochen zum Frühstück. Kein Aufstoßen, kein Magendruck, nichts, was ich merken würde.

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Mein Vater kauft nichts im Internet. Ich habe das Formular ausgefüllt, der Berater hat mit ihm telefoniert, das Paket ging direkt an ihn.

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Die Dose passt in die Brusttasche der Arbeitsjacke. Auf der Baustelle nehme ich die Kapsel zur Frühstückspause.

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Formular, Anruf, Paket, Bezahlung beim Boten. Es gab keinen fünften Schritt.

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Frühstück ist bei mir fix um sieben. Die Kapsel hängt daran, ich muss nichts extra planen.

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Vom Absenden bis zum Paket fünf Tage. Bezahlt habe ich beim DHL-Boten, mit Karte.

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Vor dem Anruf hatte ich nichts bezahlt, also konnte ich in Ruhe alles fragen. Das ist der Unterschied zu jedem Webshop.

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Unauffällig verpackt. Bei einem Produkt für Männer ist mir das nicht egal.

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Die Beraterin war kurz angebunden, im besten Sinn: keine Floskeln, keine Nachfragen, die man nicht braucht.

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Dritte Bestellung. Gleicher Ablauf, gleicher Betrag, gleicher Bote.

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Für meinen Mann bestellt. Er nimmt die Kapseln zum Kaffee und hat sich bisher nicht beschwert — das heißt bei ihm viel.

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Kapseln geschmacklos, Dose robust, Lieferung pünktlich. Ich habe nichts zu ergänzen.

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Die Dose steht im Badschrank hinter der Zahnpasta. Wer die Zahnpasta nimmt, sieht die Dose.

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Zwei Dosen gewünscht, zwei Dosen eingetragen. Der Berater hat nicht versucht, eine dritte draufzulegen.

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Der Beleg des Boten stimmt mit dem Betrag vom Telefon überein. Cent für Cent.

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Rückruf am selben Nachmittag. Ich hatte mit dem nächsten Tag gerechnet.

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Der Rückruf kam mitten in meiner Schicht, ich konnte nicht rangehen. Beim zweiten Versuch am Abend war alles in drei Minuten erledigt.

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Angekündigt war Donnerstag, gekommen ist das Paket Freitag. Ein Tag Verzug, sonst hat alles gestimmt.

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Eine Dose reicht mir nicht lange. Ich hätte gern eine Vorratspackung im Angebot.

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Der Deckel sitzt sehr stramm, morgens mit nassen Händen ist das eine kleine Fummelei.

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Ich hätte gern eine Sendungsnummer bekommen, um den Boten abzupassen. So habe ich einen Vormittag zu Hause gewartet.

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Das Etikett ist klein gedruckt. Die Tagesdosis habe ich erst mit der Lesebrille gefunden.

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In unser Dorf im Bayerischen Wald hat die Zustellung sechs Tage gedauert. Der Berater hatte das angekündigt.

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Für meinen Mann bestellt. Der erste Anruf kam, als wir beide im Garten waren; der zweite am Abend, und dann war alles schnell geklärt.

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Der Karton war zerknautscht, die Dose darin unversehrt. Bestellung und Anruf ohne Beanstandung.

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Mein Vater nimmt die Kapseln zum Frühstück und kommt gut zurecht. Was fehlte, war ein konkreter Liefertag — es hieß nur „diese Woche“.

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Die Kapseln sind größer, als ich dachte; ich nehme sie mit einem vollen Glas Wasser. Bestellung und Lieferung waren einwandfrei.

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Am Telefon alles bestens. Der Bote kam dann aber erst nach 17 Uhr, obwohl ich extra den Vormittag freigehalten hatte.

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Für meinen Vater bestellt. Ein Schuhkarton voller Füllmaterial für eine kleine Dose — weniger Verpackung hätte gereicht.

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Der Berater sprach so schnell, dass ich den Betrag zweimal erfragen musste. Die Lieferung danach lief ohne Probleme.

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Zwei Tage kein Anruf, dann kam er von einer Nummer, die ich zuerst für Werbung hielt. Als das geklärt war, lief die Lieferung zügig.

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Benachrichtigungskarte im Briefkasten statt Klingeln, Nachnahme dann am Schalter der Post bezahlt. Die Kapseln selbst sind in Ordnung.

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Die Dose rutschte lose im Paket herum, ohne Polster; das Etikett hat einen Riss abbekommen. Inhalt in Ordnung, Verpackung nicht.

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Drei Sterne, weil der zweite Anruf um halb neun abends kam, als wir schon beim Essen saßen. Mein Mann nimmt die Kapseln ohne Probleme.

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