Kundenbewertungen und Erfahrungen mit DiaformRX

Ich koche seit einem Jahr anders und gehe jeden Tag 8000 Schritte. Die Kapsel ist ein kleiner Baustein dazu, nicht mehr — und genau so wollte ich es.

Kundenmeinung

Die Bestellung habe ich vom Handy aus in der S-Bahn gemacht. Der Rückruf kam, als ich schon zu Hause war.

Kundenmeinung

Beim Boten mit Karte bezahlt, das Lesegerät hatte er dabei. Kein Bargeld, keine Vorkasse, keine Kontonummer irgendwo eingetippt.

Kundenmeinung

In der Kantine nehme ich die Kapsel zum Mittagessen. Die Dose steht in meinem Spind, niemand fragt nach.

Kundenmeinung

Ich hatte drei Fragen, der Berater hat alle drei kurz beantwortet und mich bei der medizinischen an meine Praxis verwiesen. So soll es sein.

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Ich bin 66 und seit dem Ruhestand nehme ich meine Routine ernst: Frühstück um sieben, Kapsel dazu, Spaziergang danach.

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Das Paket war klein, neutral und lag pünktlich bei der Nachbarin, wie am Telefon abgesprochen.

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Drei Dosen auf einmal, weil ich nicht alle paar Wochen Post haben will. Der Betrag wurde für alle drei zusammen genannt.

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Vierte Bestellung in Folge. Die Rufnummer kennt man dort inzwischen, das Gespräch dauert eine Minute.

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Meine Frau hat mich gebeten, das erst mit dem Hausarzt zu klären. Habe ich gemacht, Etikett mitgenommen, danach bestellt.

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Wir haben eine Dose für zu Hause und eine im Wohnmobil. Im Urlaub an der Ostsee war die Routine dieselbe wie daheim.

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Geschmack: keiner. Geruch: keiner. Größe: schluckbar. Für mich sind das die drei Kriterien, und alle passen.

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Ich habe zum ersten Mal per Nachnahme bestellt und war überrascht, wie unkompliziert das heute noch ist.

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Kein Kundenkonto, kein Passwort, keine Bestätigungsmail. Formular, Anruf, Paket. Angenehm altmodisch.

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Die Dose passt in die Seitentasche meiner Handtasche. Beim Enkelbesuch am Wochenende ist sie dabei.

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Der Betrag wurde inklusive Nachnahme genannt, und exakt dieser Betrag stand auf dem Beleg des Boten.

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Acht Wochen, kein Tag ausgelassen. Es liegt nicht an mir, es liegt daran, dass die Kapsel neben dem Teller liegt.

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Meine Tochter hat das Formular ausgefüllt, den Anruf habe ich selbst angenommen. Der Berater hat die Adresse mit mir abgeglichen.

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Der Beleg im Paket war ordentlich ausgestellt, mit Datum und Betrag. Ich hefte so etwas ab.

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Als Außendienstler bin ich viel unterwegs. Die Kapsel nehme ich im Hotel zum Frühstück, die Dose liegt im Kulturbeutel.

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Der Rückruf kam um halb zehn morgens, wie am Vorabend angekündigt. Pünktlichkeit am Telefon — das erlebt man selten.

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Vorkasse hätte ich nicht gemacht. Zahlung beim Boten war der Grund, überhaupt zu bestellen.

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Vorher hatte ich Tropfen, die ich zählen musste. Eine Kapsel ist eine Kapsel, da gibt es nichts zu zählen.

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Bestellt Montagabend, Anruf Dienstagmorgen, Paket Donnerstag. Ich habe mir die Tage notiert.

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Lieferung an die Arbeitsadresse war kein Problem, der Berater hat extra gefragt, ob dort jemand annehmen kann.

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Ich habe den Betrag passend bereitgelegt, der Bote hat quittiert und war in einer Minute wieder weg.

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Die Kapsel gehört zum Frühstück wie der Kaffee. Wenn der Kaffee fertig ist, ist die Kapsel schon genommen.

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Auf dem Etikett steht die Tagesdosis, groß genug für mich ohne Brille. Das war meine einzige Sorge, und sie war unbegründet.

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Drei Dosen, ein Paket, ein Betrag. Auf dem Beleg war alles einzeln aufgeführt.

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Die Dose hat einen Schraubdeckel, der dicht schließt. In der Sporttasche hat sich nichts geöffnet.

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Der Rückruf kam am Samstag um neun. Ich hätte gern eine Möglichkeit, im Formular eine Uhrzeit anzugeben.

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Angekündigt waren drei Werktage, es wurden fünf. Die Kapseln selbst sind unkompliziert.

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Der Bote wollte passend, ich hatte nur einen Fünfziger. Er kam am nächsten Tag noch einmal vorbei.

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Der zweite Anruf kam von einer anderen Nummer als der erste, ich dachte an zwei getrennte Bestellungen. War aber dieselbe.

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Eine Dose für drei Monate gibt es nicht, also bestelle ich dreimal. Etwas mehr Auswahl bei der Packungsgröße wäre gut.

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Das Paket ging an den Nachbarn, der den Betrag ausgelegt hat. Nett von ihm, aber so war es nicht abgesprochen.

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Der Schraubdeckel sitzt fest. Mit nassen Händen im Bad brauche ich zwei Anläufe.

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Die Beraterin hat mich dreimal gefragt, ob ich die Bestellung wirklich will — etwas viel Formalität für eine Dose Kapseln. Sonst nichts.

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Zwei Tage bis zum Rückruf sind zwei Tage zu viel für mein Empfinden. Danach ging es zügig.

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Ohne SMS oder Mail weiß man nicht, wann der Bote kommt. Ich habe zwei Vormittage zu Hause gesessen.

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Die Kapseln sind größer als erwartet. Mit einem großen Schluck Wasser kein Problem.

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Der Karton war an einer Ecke aufgerissen, die Dose innen heil. Für den Transport etwas dünn.

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Preis und Liefertag wurden eingehalten. Nur die Schrift auf dem Etikett ist winzig.

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Im Anruf hätte ich gern gleich gehört, wie viele Kapseln am Tag. Es stand dann auf der Dose.

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Ohne Klingeln im Paketshop abgegeben, dort musste ich die Nachnahme bezahlen. Das Produkt ist okay, der Weg dorthin war es nicht.

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Vier Tage bis zum Rückruf. Ich hatte das Formular schon ein zweites Mal abgeschickt, dann kamen zwei Anrufe.

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Zweimal wurde ein Liefertag genannt, zweimal kam der Bote später. Die Kapseln nehme ich trotzdem weiter.

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Nur Luftpolsterfolie, kein Karton. Der Dose ist nichts passiert, aber Vertrauen sieht anders aus.

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